十一
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如果我当年去问顾客他们想要什么，他们肯定会告诉我：“一匹更快的马” ——福特
一句大家十分熟悉的名言，当人们想要一匹更快的马的时候，福特造出了一辆汽车。很多时候我们迷失在执行上而忽略了真相，做事情一定要首先问自己：目标是什么？
人们说：“我要一匹更快的马”，很多人听到了这个"需求"，然后冲进马场去选马配种。
如果先问一下：“为什么要一匹更快的马？”
“因为更快的马跑得更快”
“为什么要跑得更快？”
“这样我就比以前更快的到家”
“所以你的目的是什么？”
"更快的到达目的地，节约路上的时间！“
OK,这个时候，我们可以问自己，或对身旁的那帮天才说：”同志们，什么东西、任何东西，可以人们更快的达到目的地，节约时间？“
忘掉可怜的马吧，飞的怎么样？或者……
